Foire aux questions

Des questions sur le fonctionnement d'HIVA ? Vous êtes au bon endroit pour éclairer votre lanterne dans ce flux

Qui peut utiliser l’application HIVA ?

HIVA est destinée aux Formatrices/Formateurs et Organismes de formation qui interviennent partout en France, tous secteurs confondus.
J’ai besoin de plus de renseignements, qui dois-je contacter ?

Tu peux te rendre sur le guide de l’utilisateur ou nous contacter par mail via l’adresse hello@hiva-formation.com, nous répondrons à tes questions dans les meilleurs délais.
Comment faire pour se désabonner ?

C’est simple, tu nous envoies un mail à hello@hiva-formation.com en nous indiquant que tu souhaites mettre fin à ton engagement et nous nous occupons de faire le nécessaire. On est réactifs chez HIVA, on arrête l’abonnement dès qu’on reçoit le mail.
La plateforme est-elle disponible à l’étranger ?

HIVA Formation a de grandes ambitions mais pour le moment nous nous concentrons sur le marché français. Au plaisir de te voir sur l’application, à très vite !
Comment entrer en contact avec un formateur ?

Si le formateur a un profil “ouvert” tu peux lui proposer un référencement auprès de ton OF. S’il accepte, tu auras ensuite accès à ses coordonnées pour le contacter directement et aussi lui proposer des missions directement depuis HIVA.
Comment référencer un formateur ?

Voici les étape à suivre : ➡️ Connecte-toi à ton compte ➡️ Recherche dans le formateur que tu souhaites référencer ➡️ Clique sur "Voir le profil" ➡️ Clique sur "Référencer ce formateur" en haut à droite, Le message "En attente de réponse" indique que ta demande de référencement est partie, tu n'as plus qu'à attendre que le formateur accepte et le tour est joué ✅ Lien vers le tutoriel : "Comment référencer un formateur ?"
Comment chercher un formateur pour une mission ?

Voici les étapes à suivre : ➡️ Connecte-toi à ton compte ➡️ Dans les encarts dédiés, indique la compétence souhaité, le nom/prénom ou la localisation. Note : tu as la possibilité de filtrer par date afin de trouver celui disponible à la date souhaitée. ➡️ Clique sur "Rechercher" pour que les formateurs apparaissent ➡️ Sélectionne ton formateur ➡️ Clique sur "Voir son profil" puis "+Mission" en haut à droite Tu peux alors créer ta proposition de mission et l'envoyer au formateur ! Lien vers le tutoriel : Comment chercher un formateur pour une mission ?
Comment proposer une mission ?

Tu as la possibilité de proposer une mission à tes formateurs référencés mais également aux formateurs disponibles avec un profil ouvert. Voici les étapes à suivre : ➡️ Connecte-toi à ton compte ➡️ Clique sur "Mes formateurs" ➡️ Sélectionne ton formateur, vérifie sur son planning qu'il est disponible à la date souhaité puis clique sur "+Mission" en haut à droite ➡️ Remplis ta proposition de mission (ton formateur est déjà pré-sélectionné) et clique sur "Créer la mission" ➡️ La mission est envoyée et elle est "en attente de réponse" Une fois que le formateur aura validé, tu recevras une notification ✅ Lien vers le tutoriel : "Comment proposer une mission ?"
Je travaille déjà avec des OF est-ce que je peux utiliser HIVA ?

Bien sûr, tu peux aussi les inviter à s’inscrire sur HIVA ainsi tu auras l’ensemble des OF avec qui tu travailles sur le même outil.
Est-ce que je peux être formateur ?

Oui, pour cela il existe une multitude de formations qui te donneront la certification nécessaire. Et après n’hésites pas à nous rejoindre sur HIVA ;)
Je suis formateur, la plateforme est-elle gratuite ?

C’est gratuit pour les formateurs et ça le restera !
Comment je suis rémunéré ?

HIVA Formation n'intervient pas dans la rémunération des formateurs et des OF. Si tu es formateur c’est l’OF avec qui tu travailles qui te rémunérera et si tu es OF c’est ton client qui réglera la facture de la prestation.
Je travaille déjà avec des OF est-ce que je peux utiliser HIVA ?

Bien sûr, tu peux aussi les inviter à s’inscrire sur HIVA ainsi tu auras l’ensemble des OF avec qui tu travailles sur le même outil.
Je suis formateur et je suis à la recherche de formation sur Lyon, est-ce que je peux utiliser votre application ?

Tu es au bon endroit, l’application HIVA va te permettre de trouver des formations dans la zone géographique que tu as défini sur ton profil. Les OF recherchant des formateurs sur Lyon verront ton profil et ils pourront te proposer des missions.